Livraison et retours

ALLEMAGNE


Livraison standard :
LIVRAISON GRATUITE à partir de 35 € d'achat
(Délai de livraison : 1 à 3 jours ouvrés, du lundi au samedi)

Livraison express : 3,99 €
(Délai de livraison : 1 à 2 jours ouvrés, du lundi au vendredi)

EUROPE


Livraison standard : 9,99 €
(Délai de livraison : 2 à 7 jours ouvrés)

Livraison express : 18,99 €
(Délai de livraison : 2 à 4 jours ouvrés)

DANS LE MONDE ENTIER


Livraison standard : 39,95 €
(Délai de livraison : 3 à 4 semaines)

Livraison express : 59,95 €
(Délai de livraison : 10 jours ouvrés)

*En cas d'afflux important de commandes, les délais de livraison peuvent être allongés.

Foire aux questions

Comment puis-je retourner des produits After Inject ?

Si, pour une raison quelconque, vous n'étiez pas satisfait de votre achat, vous pouvez retourner les produits dans un délai de 100 jours à compter de la date d'achat.

Si vous retournez un ou plusieurs produits d'une commande, vous devez également retourner toutes les offres exclusives/tous les cadeaux offerts à l'achat que vous avez reçus avec cette commande.

Veuillez joindre à votre retour tous les emballages d'origine des produits. Veuillez noter que les frais de retour sont à la charge du client.

Veuillez compter un délai de traitement de 3 à 5 jours ouvrés à compter de la réception du colis.

Tous les retours doivent être envoyés à cette adresse :

eCommerce.de Logistics GmbH
APRÈS L'INJECTION
#ton numéro de commande 
Parc d'activités 34
16727 Oberkrämer

Comment se déroule la procédure de remboursement avec AfterInject ?

Si votre retour est éligible à un remboursement
le remboursement s'effectuera en utilisant le moyen de paiement utilisé pour
la commande initiale a été utilisée. Les frais liés au(x)
Le(s) produit(s) retourné(s) vous sera (seront) remboursé(s) dès que le retour aura été reçu par
Une fois que la demande a été reçue par Inject et traitée en conséquence. Veuillez noter que
Veuillez noter que les frais de retour ne sont pas remboursables.

Si vous retournez un ou plusieurs produits, veuillez indiquer
Veuillez également nous renvoyer toutes les offres exclusives ou tous les cadeaux offerts à l'achat que vous avez reçus avec
de cette commande. Dans le cas contraire, la valeur totale de celle-ci vous sera
Facturé.

J'ai renvoyé mes produits, mais je n'ai reçu aucune réponse de la part d'After Inject.

N'oubliez pas que le délai de traitement est de 3 à 5 jours à compter de la réception du colis
jours ouvrables pour le traitement. Si vous avez besoin d'informations supplémentaires concernant
Si un retour ou un échange s'avère nécessaire, n'hésitez pas à nous contacter
mail@afterinject.com pour les contacter.

Ma commande est endommagée ou incomplète !

Bien que nous emballions toutes nos commandes avec le plus grand soin, des erreurs ou des dommages peuvent survenir.

Si cela concerne votre commande, nous vous prions de bien vouloir contacter notre service client par e-mail dans les 3 jours suivant la réception de la marchandise et de décrire précisément le problème rencontré.

Que puis-je faire si je rencontre d'autres problèmes liés à une commande ?

Si vous avez des questions concernant votre commande ou le processus de commande, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse suivante : mail@afterinject.com pour le contacter.